Сенаторка Елізабет Уоррен продовжує тиснути на компанію Google, вимагаючи більш детальної інформації про плани щодо інтеграції функції покупки в новий чат-бот Gemini. У листі до генерального директора Google Сундар Пічаї Уоррен висловлює занепокоєння, що така інтеграція може призвести до неетичного використання чутливих даних користувачів або маніпулювання споживачами з метою підвищення цін.
Нещодавно Google оголосила про намір запровадити можливість покупки товарів безпосередньо в Gemini через Універсальний Комерційний Протокол (UCP), що розроблявся у партнерстві з компаніями Shopify, Target, Walmart, Wayfair та Etsy. Цей протокол покликаний спростити комунікацію між агентами штучного інтелекту та роздрібними торгівцями. Проте Уоррен вимагає уточнити обсяг і типи даних, які Google планує передавати роздрібникам через цей механізм.
Вона зазначає, що Google вже володіє величезними обсягами даних про запити користувачів та інформацією з AI-чату, які можуть бути об’єднані з даними інших сервісів Google та даними сторонніх роздрібників для маніпуляцій споживацькою поведінкою. Уоррен також запитує, чи буде компанія надавати перевагу результатам покупок від своїх партнерів замість конкурентів.
Сенаторка підкреслює, що Google вже визнала, що використовуватиме «чутливі дані», щоб допомогти роздрібникам спонукати споживачів до придбання більш «преміум» товарів. Вона наводить відповідь Google на платформі X, в якій компанія уточнила, що роздрібники зможуть пропонувати додаткові варіанти преміум-продуктів, які можуть зацікавити покупців.
Окрім низки питань про приватність даних користувачів, Уоррен хоче дізнатися, яким чином дані користувачів вплинуть на ціноутворення, та чи буде компанія інформувати користувачів про те, коли Gemini пропонує продукти, грунтуючись на цілях підвищення продажів, рекламних стимулах або чутливих користувацьких даних. Google має до 17 лютого, щоб надати відповідь на ці запитання.