Microsoft виявила проблему з функцією Family Safety, що викликала блокування браузера Chrome на Windows. Цей інцидент було зафіксовано на початку місяця, зокрема, 3 червня, коли деякі користувачі зв’язалися з підтримкою через те, що браузер закривався або взагалі не відкривався.
Проблема полягає в тому, що в Family Safety з’явився баг, який спеціально впливає на браузер Chrome, заважаючи йому нормально працювати на Windows. За словами менеджера з підтримки Chrome Елен Т., команда вже розслідує ці випадки та з’ясувала, що для деяких користувачів браузер не запускається, коли функція Family Safety увімкнена.
Браузери, такі як Firefox чи Opera, на цю проблему не вплинули, і деякі користувачі знайшли обхідний шлях: зміна назви файлу Chrome.exe на Chrome1.exe дозволяє обійти блокування. Батьки або навчальні заклади, які використовують Family Safety в рамках підписки на Microsoft 365, можуть також вимкнути настройку “фільтрувати неприйнятні веб-сайти”, щоб знову запустити Chrome, але це відкриває доступ до всіх веб-сайтів.
Щодо термінів усунення проблеми, поки що нічого не зрозуміло. Проблема триває більше двох тижнів, і, незважаючи на запит до Microsoft про коментарі, на момент публікації компанія не надала відповіді.
В одному з дописів у трекінговій темі від інженера Chromium зазначено: “Ми не отримали жодної інформації від Microsoft про те, що планується виправлення”. Хоча компанія надала рекомендації користувачам для відновлення роботи Chrome, не зовсім ясно, чи ці поради справлять суттєвий вплив.