Google стверджує, що його функції пошуку на основі штучного інтелекту не знижують трафік сайтів, незважаючи на нещодавні повідомлення про протилежне. У блозі, опублікованому в середу, керівник Google Search Ліз Рід зазначила, що обсяг кліків з пошукової системи залишився “відносно стабільним” у порівнянні з тим же періодом минулого року, хоча деякі типи сайтів отримують більше кліків, а інші – менше.
Аргументи Рід про те, що штучний інтелект насправді допомагає веб-простору, з’явилися через кілька тижнів після публікації звіту Pew Research, у якому йдеться про те, що люди “менш схильні” натискати на посилання, коли Google надає їм огляд на основі штучного інтелекту або згенероване AI резюме, яке з’являється на початку результатів пошуку. У своєму дописі Рід стверджує, що висновки Google суперечать звіту сторонніх дослідників, які “часто базуються на недосконалих методах”.
Нещодавні зміни в Google Search викликали хвилю в індустрії цифрових медіа. Згідно зі звітом, Business Insider, The Washington Post та HuffPost зіткнулися зі зниженням трафіку внаслідок появи ChatGPT, Gemini та Copilot, що призвело до скорочення штатів в деяких виданнях. Додатково, зміни в алгоритмах Google призвели до того, що незалежні сайти мають труднощі з потраплянням у результати пошуку.
Зміни в паттернах пошуку призвели до “зниження трафіку для деяких сайтів та збільшення для інших”. За словами Рід, найбільше виграють сайти з форумами, відео, подкастами та “автентичними голосами”. Користувачі також частіше відвідують сайти, що містять глибокі огляди, оригінальні публікації або вдумливі аналізи. “Ми продовжуємо направляти мільярди кліків на сайти щодня і вважаємо, що обмін цінностями між пошуком і веб-простором залишається міцним,” — сказала Рід.
Рід також зазначає, що хоча деякі користувачі можуть не натискати на посилання в оглядах, ті, хто все ж це робить, можуть залишатися на сайті довше, аби дізнатися більше про тему. “Відповідь штучного інтелекту може дати загальне уявлення, але люди натискають, щоб заглянути глибше і дізнатися більше, і коли вони це роблять, ці кліки є більш цінними,” — додає Рід.