Anker оголосив про другий відклик продукції цього місяця, попереджаючи споживачів про те, що п’ять додаткових моделей зарядних станцій потрібно негайно припинити використовувати через ризик перегріву, плавлення, диму або пожежі.
“Хоча ймовірність виникнення несправностей вважається мінімальною, з метою надмірної обережності ми вирішили ініціювати добровільний глобальний відклик кількох моделей зарядних станцій Anker,” – заявила компанія. Занепокоєння базується на проблемах, про які Anker повідомив під час раннішнього відклику моделі A1263 PowerCore 10000, що продавалася в США, стверджуючи, що виявлено “потенційну проблему” з літій-іонними акумуляторами від одного з постачальників.
Наступні продукти підлягають відклику, і їх можна визначити за модельним номером на задній або бічній стороні пристрою:
Anker пропонує постраждалим споживачам у США вибір: безкоштовна зарядна станція на заміну або подарункова картка для використання на сайті Anker. Для цього потрібно подати форму на відклик на сайті Anker разом з підтвердженням серійного номера продукту або чеком про покупку.
Хоча Anker вказав дати покупок між 1 червня 2016 року і 31 грудня 2022 року для відклику моделі A1263, для п’яти додаткових моделей не надано аналогічний хронологічний графік, оскільки більшість із них є новішими моделями. Деякі з них все ще були доступні для покупки перед останнім оголошенням компанії.
Anker зазначає, що всі зарядні станції, що підлягають відклику, потрібно безпечно утилізувати в закладі, що приймає літій-іонні акумулятори. Через ризик виникнення пожеж їх не слід викидати у звичайне сміття, в контейнери для переробки або в місця для збирання відпрацьованих батарей у различних роздрібних точках.
Комісія з безпеки товарів споживчого ринку США повідомила про 19 випадків пожеж та вибухів, пов’язаних з відкликом моделі A1263 на початку місяця. Наразі неясно, чи були надіслані подібні повідомлення щодо інших зарядних станцій, які Anker відкликає, проте швидкість відклику та глобальний масштаб вказують на серйозність занепокоєння компанії. Anker заявляє, що глобальні регуляторні органи були офіційно проінформовані для забезпечення відповідності відклику місцевим нормам.