Офіційно Microsoft оголосила, що підтримка Windows 10 завершиться 14 жовтня 2025 року. Проте насправді компанія поступово зупинить підтримку цієї популярної операційної системи протягом наступних трьох років. Microsoft справді прагне, щоб користувачі оновилися до Windows 11, особливо якщо це також означає покупку нового ПК, проте не хоче залишити сотні мільйонів домашніх та бізнесових комп’ютерів без захисту.
Ці суперечливі цілі призвели до численних оголошень і повторних заяв щодо оновлень як для самої Windows 10, так і для продуктивних додатків Office/Microsoft 365, які користувачі часто використовують на своїх ПК.
Сьогодні з’явилася нова інформація про цю ситуацію, коли був виявлений оновлений документ підтримки, що описує, коли комп’ютери з Windows 10 перестануть отримувати нові функції для постійно оновлюваних додатків Microsoft 365. Більшість домашніх користувачів перестануть отримувати нові функції в серпні 2026 року, тоді як бізнес-користувачі, які користуються версіями Enterprise, можуть очікувати, що нові функції перестануть з’являтися у жовтні 2026 або січні 2027 року, в залежності від використовуваного продукту.
Раніше Microsoft обіцяла підтримувати свої офісні програми до жовтня 2028 року — як версії Microsoft 365, так і версії з постійною ліцензією, такі як Office 2021 та Office 2024, які не отримують постійних оновлень функцій. Ця перспектива не змінюється, але, як з’ясовується, вона буде стосуватися лише оновлень безпеки та виправлень помилок, а не оновлень, що додають нові функції.
Незважаючи на те, що програми продовжать отримувати оновлення, документ підтримки Microsoft чітко вказує, що користувачі не завжди зможуть отримати виправлення для помилок, специфічних для Windows 10. Якщо проблема з Office виникає лише на Windows 10, але не на Windows 11, офіційна рекомендація від служби підтримки Microsoft полягає в тому, щоб користувачі оновилися до Windows 11; будь-яка підтримка Windows 10 буде обмежена виключно “допомогою в діагностиці”, а “технічні обходи можуть бути обмежені або недоступні”.