Власники смартфонів Pixel 6, Pixel 6 Pro та Pixel 6a зіткнулися із серйозними труднощами після спроби скинути налаштування своїх пристроїв до заводських. За повідомленнями користувачів, після цієї процедури смартфони перестають завантажуватися та видають помилку: “Неможливо завантажити систему Android. Ваші дані можуть бути пошкоджені. Вам може знадобитися виконати скидання налаштувань до заводських і видалити всі дані користувача, що зберігаються на цьому пристрої.”
Проблема, зокрема, виявлена індійським ресурсом Tech-Issues Today на форумі підтримки Pixel, а також згрупована користувачами на Reddit, стосується всіх трьох моделей Pixel 6. Навіть офіційні інструменти Google для відновлення пристроїв виявилися неефективними у цьому випадку, що підтверджено численними скаргами.
Представник Google підтвердив у форумі підтримки, що компанія вже відома про проблему та працює над її вирішенням. Офіційні коментарі зі сторони Google наразі відсутні.
Власникам смартфонів рекомендується утриматися від скидання налаштувань до заводських, поки не буде випущено офіційне вирішення проблеми. Користувачі, які вже стикнулися з проблемою, можуть звернутися до служби підтримки Google для отримання додаткових інструкцій та рекомендацій.