Google неодноразово висловлював незадоволення з приводу тверджень, що його раціон пошуку на основі штучного інтелекту негативно впливає на інтернет-трафік. Тепер керівник пошукової групи Ліз Рід опублікувала статтю, присвячену цій темі. Вона стверджує, що кількість кліків не зменшується, штучний інтелект стимулює зростання запитів, і в Інтернеті все в порядку. Проте, незважаючи на оптимістичний тон, в статті не наведено жодних конкретних даних для підтвердження цих тверджень.
Ця заява, очевидно, є прямою реакцією на нещодавній аналіз Pew Research Center, який показав, що запити з AI-підсумками призводять до зниження показників кліків. Google виступив проти висновків і методології цього дослідження, а нова стаття розкриває його обґрунтування.
Головне твердження статті полягає в тому, що Google не направляє менше кліків на вебсайти. Згідно з Рід, «загальний обсяг органічних кліків» залишається «відносно стабільним з року в рік». Тим часом Google спостерігає зростання запитів, що є найважливішим показником для компанії. У блозі Google також справедливо зазначається, що веб-простір настільки великий, а тренди можуть змінюватися.
Компанія вважає AI-підсумки еволюцією тих функцій, які були реалізовані раніше, таких як Knowledge Graph або спортивні результати. Рід зазначає, що ці функції також не призводили до зменшення кліків. Насправді, Google фіксує зростання якісних кліків у результатах пошуку, коли користувачі натискають на посилання і не повертаються назад. Проте компанія не наводить жодних цифр, що підриває цю аргументацію.
Несприятливі переваги
Суть висловлювань Google стає більш зрозумілою, коли Рід говорить про деякі загальні тренди, які компанія спостерігає. Вона зазначає, що користувачі пошуку все частіше прагнуть до «автентичних голосів і перших вражень», що можна інтерпретувати як «Reddit». Google уклав угоду з Reddit на початку 2024 року, отримавши доступ до його багатого джерела автентичного контенту (за винятком тролінгу) для навчання штучного інтелекту, і ви безумовно помітили, як Google почав активніше показувати посилання на Reddit у результатах пошуку з тих пір.