Відомий виробник комп’ютерної техніки Dell зробив важливу заяву щодо впливу штучного інтелекту (ШІ) на сучасний ринок ПК. У інтерв’ю одному з авторитетних видань, компанія поділилася своїми спостереженнями про поведінку споживачів, які, за словами Кевіна Тервілігера, голови відділу продуктів Dell, наразі не обирають комп’ютери переважно через їхні AI-можливості.
Тервілігер зазначив, що, попри те, що Dell активно інтегрує спеціальні нейронні процесори (NPU) у свої нові моделі, споживачі не вважають штучний інтелект критично важливим фактором під час покупки. “Ми помітили, що споживачі часто відчувають плутанину, пов’язану з AI, і це не допомагає їм чітко розуміти конкретні переваги”, — додав він.
Це зізнання стало значним, особливо в контексті активного просування Microsoft AI-функцій у Windows. Microsoft прагне переконати споживачів обирати ПК з можливостями Copilot Plus, в рамках партнерства із Dell, яка представила пристрої з процесорами Qualcomm Snapdragon X Elite. Однак реальна перевага від таких моделей, згідно з експертами, здебільшого пов’язана з поліпшеною продуктивністю та тривалістю роботи акумулятора, а не лише з AI-функціоналом.
Крім того, Microsoft стикається з викликами у впровадженні нових AI-функцій, таких як Recall, для Copilot Plus. Цю функцію довелося затримати через побоювання експертів з безпеки, що свідчить про те, що ринок штучного інтелекту досі вимагає часу для зрілості та сприйняття споживачами.
Таким чином, Dell підтверджує, що незважаючи на зростаючий інтерес до технологій штучного інтелекту, реальні потреби та бажання споживачів продовжують залишатися пріоритетом. Це виклик для виробників, адже важливо знайти баланс між інноваціями та функціональністю, яка дійсно відповідає очікуванням користувачів.