Компанія Salesforce скоротила 4,000 посад у службі підтримки клієнтів після впровадження штучного інтелекту.
Генеральний директор Salesforce Марк Беніофф у програмі The Logan Bartlett Show зазначив: “Я зміг переглянути чисельність свого штату у службі підтримки. Я зменшив кількість працівників з 9,000 до 5,000, оскільки потреба в співробітниках зменшилася.”