Spotify планує підвищити ціни у кількох регіонах за межами США, всього через кілька днів після оголошення про невтішні фінансові результати. У понеділок компанія оголосила, що абоненти Premium у Європі, Південній Азії, на Близькому Сході, в Африці, Латинській Америці та Азійсько-Тихоокеанському регіоні отримають сповіщення про зміни цін “протягом наступного місяця”. При цьому було наведено приклад електронного листа, де зазначено підвищення на €1: з €10.99 до €11.99 в невказаній країні.
На жаль, у заяві Spotify не вказані країни, на які це підвищення вплине. Перевірка в кількох європейських країнах на основі архівних даних з липня показує, що підвищення на €1/місяць вже застосовується для нових клієнтів в Іспанії, Італії та Португалії. При цьому, країни Європи, які вже підвищили ціни на підписку в останні місяці, такі як Франція, Бельгія, Люксембург та Нідерланди, не зазнали додаткових підвищень.
Хоча компанія в своєму квартальному звіті за 29 липня повідомила про позитивні результати зростання платних абонентів, прогноз прибутку Spotify не виправдав очікування аналітиків. У той же день акції компанії впали на 11,5%, що призвело до втрати $16 мільярдів капіталізації.
Відповідаючи на запитання під час телефонної конференції щодо того, чому Spotify не підвищує ціни частіше, генеральний директор Даніель Ек зазначив, що компанія прагне зберегти підписників на довгий термін, а не орієнтується на короткострокові доходи. Однак ці нові підвищення цін можуть не бути прямою відповіддю на цю критику, оскільки в квітні Financial Times повідомляли, що Spotify вже планувала підвищити ціни в Європі та Латинській Америці влітку.
Ціни в США поки що залишаються без змін. Spotify протягом 12 років дотримувалася стабільних цін у США, перед тим як розпочати підвищення з 2023 року, яке продовжиться і в 2024-му.