Користувачі Starlink повідомили, що не могли підключитися до супутникового інтернет-сервісу компанії SpaceX протягом кількох годин у четвер вдень, після чого сервіс був відновлений. Масштабні перебої в роботі Starlink, подібні до тих, про які повідомлялося у 2022 та 2023 роках, траплялися рідко, і, схоже, це був перший великий збій у 2025 році.
Перебій у роботі розпочався приблизно о 15:15 за східним часом; користувачі отримували повідомлення про помилки, що свідчили про відсутність «здорового з’єднання». Starlink опублікував повідомлення о 16:05: «Starlink наразі переживає мережевий збій, і ми активно працюємо над його усуненням. Дякуємо за ваше терпіння, ми повідомимо про оновлення, як тільки проблема буде вирішена.»
О 18:23 віце-президент з інженерії Starlink Майкл Ніколлс опублікував повідомлення, яке свідчило, що після 2,5 годин відключення мережа «в основному відновилася». «Перебій стався через збій ключових внутрішніх програмних сервісів, які керують основною мережею», — зазначив Ніколлс, не вдаючись до деталей.
За даними «Київської Незалежної», перебій у роботі вплинув на українські війська, які покладаються на термінали Starlink. Військові повідомили в Telegram, що Starlink не працює на всій лінії фронту. Зараз армія заявила, що її з’єднання відновлено після приблизно 150 хвилин відключення, що є «найдовшим за весь час війни».
Оновлення: Додано інформацію від українських військових і NetBlocks, а також відзначено, що сервіс було відновлено.