Dbrand, зізнавшись нещодавно, що його реакція на скарги стосовно від’єднання Joy-Con в чохлі Killswitch для Nintendo Switch 2 була “гнітючою”, радикально змінився. Компанія повідомила, що нові дизайни Joy-Con ручок мають вирішити цю проблему, і їх будуть масово виробляти.
Dbrand вже обіцяв замінити ручки для всіх користувачів, і тепер стало відомо, що заміна буде новим дизайном, а не доопрацьованою версією вже наявного продукту. Компанія опублікувала відео, на якому показано, що з новими ручками Joy-Con не відриваються, навіть якщо їх тримати.
Крім модифікацій Joy-Con ручок, які Dbrand називає Joy-Lock, компанія планує надіслати силіконові фрикційні подушки для адаптера Killswitch, щоб вирішити “проблему з однією рукою при від’єднанні від док-станції” та забезпесити адаптер у щільному положенні на доку.
До “початку наступного тижня” Dbrand обіцяє оголосити графік виробництва, в якому буде зазначено, коли користувачі зможуть отримати безкоштовну заміну Joy-Lock, і коли вони можуть очікувати на їх відправлення. Нові замовлення, а також ті, які ще не були відправлені, включатимуть Joy-Lock ручки і матимуть силіконові фрикційні подушки вже встановленими на Dock Adapter.
У червні деякі користувачі оригінального чохла Killswitch для Switch 2 виявили, що якщо консоль тримати переважно за Joy-Con під час використання чохла та ручок, контролер може від’єднатися, і консоль впаде. Це точно не те, чого хочеться, придбавши нову консоль Nintendo.
Dbrand опублікував детальний пост щодо цього питання, де стверджував, що “ніхто не тримає свій Switch 2 так”, і що від’єднання Joy-Con відбувається лише в особливих умовах. Багато користувачів порівняли цю реакцію з ситуацією, коли Стів Джобс порадив уникати тримання iPhone 4 в певному положенні, щоб уникнути проблем з прийомом сигналу.
Невдовзі компанія опублікувала вибачення, зазначивши, що “ви повинні мати можливість тримати його будь-яким способом, не стикаючись із від’єднанням”, і описала, як працює над двома потенційними рішеннями: злегка вдосконаленою версією оригінальної ручки та більш радикальним перетворенням.