Компанія Meta, за даними звітів, веде розробку своїх налаштовуваних чат-ботів з штучним інтелектом (ШІ), які можуть бути створені в AI Studio, для можливості надсилати повідомлення користувачам без запиту. Згідно з інформацією, соціальна мережа, що базується в Менло-Парку, додає нову функцію до своїх чат-ботів на базі Meta AI, яка дозволить їм проактивно надсилати текстові повідомлення на додаток до вже надісланих. Крім того, ці чат-боти матимуть можливість пам’ятати попередні розмови та використовувати цей контекст під час спілкування з користувачами. Meta планує ввести цю функцію з метою підвищення зацікавленості до своїх ШІ чат-ботів.
Чат-боти Meta можуть скоро почати надсилати проактивні повідомлення
Уявіть, що ви відкриваєте додаток Facebook чи Instagram вранці для перевірки повідомлень від друзів, а натомість отримуєте нагадування від чат-бота, який запитує вас про відповідь. Як повідомляє Business Insider, це може стати реальністю, оскільки Meta додає цю функцію до своїх чат-ботів, створених у AI Studio.
Згідно з документами, які потрапили в руки журналістів, компанія Meta передає це навчання фірмі Alignerr, яка займається маркуванням даних, а проект називається Project Omni. У вказівках до проекту йдеться, що навчання дозволить чат-ботам “надавати цінність для користувачів і, в кінцевому результаті, покращити повторну зацікавленість і утримання користувачів”.
Це означає, що будь-який чат-бот, створений у AI Studio, зможе проактивно надсилати користувачам текстові повідомлення в спробі відновити комунікацію. Важно зазначити, що AI Studio дозволяє користувачам створювати чат-ботів на основі реальних або вигаданих персонажів, які можуть генерувати індивідуалізовані відповіді в залежності від своїх ролей. AI Studio, доступний як самостійний вебсайт, так і через Instagram, був запущений у 2024 році.
У документах також наводиться приклад того, як може виглядати проактивне повідомлення. Згідно з публікацією, чат-бот під назвою Maestro of Movie Magic відправить таке повідомлення: “Сподіваюся, у вас гарний день! Я хотів перевірити, чи ви не знайшли нові улюблені саундтреки або композиторів. Або, можливо, вам потрібні рекомендації для вашої наступної вечірки з фільмами? Дайте знати, і я із задоволенням допоможу!”
Business Insider також звернулися до Meta з приводу цієї функції, і представник компанії дав додаткову інформацію. Ці проактивні повідомлення надсилатимуться лише після того, як користувач ініціював розмову з чат-ботом, і ШІ не надсилатиме жодних додаткових повідомлень, якщо не буде відповіді на початкове повідомлення.
Крім цього, повідомляється, що такі проактивні повідомлення надсилатимуться лише протягом перших 14 днів після початкової розмови. Важливо, що користувач повинен надіслати принаймні п’ять повідомлень, щоб мати можливість отримати проактивне повідомлення, — зазначив представник компанії у відповіді на запит.