Попри значні інвестиції й активну інтеграцію в екосистему Windows, помічник зі штучним інтелектом Copilot поки що не зміг завоювати популярність серед користувачів. Про це свідчать свіжі дані технічного бюлетеня Newcomer.
Copilot не може зацікавити користувачів
За інформацією Newcomer, щотижнева аудиторія користувачів Copilot залишається на рівні близько 20 мільйонів осіб, тоді як ChatGPT від OpenAI приваблює близько 400 мільйонів користувачів щотижня. Такі цифри були озвучені головною фінансовою директоркою Microsoft Емі Худ під час щорічної зустрічі керівництва в березні.
Хоча Microsoft активно використовує моделі OpenAI для роботи Copilot і інтегрувала його в Windows 11, Microsoft 365 та браузер Edge, очікуваного буму серед користувачів не сталося. Причини криються у слабкому емоційному зв’язку продукту зі споживачами.
Щоб змінити ситуацію, Microsoft запросила до себе Мустафу Сулеймана разом із командою Inflection AI. Його завданням стало переосмислення Copilot як справжнього масового продукту. Результатом стала поява оновленого дизайну та кількох нових функцій, зокрема можливості автоматичного виконання дій на певних вебсайтах.
Незважаючи на мільярдні інвестиції в OpenAI, саме ChatGPT став першою точкою входу для більшості користувачів у світ штучного інтелекту. Як показує практика, саме перше враження часто визначає подальшу популярність продукту. І поки не зрозуміло, які саме нові можливості Copilot зможуть змінити це співвідношення на користь Microsoft.